5月9日，齐齐哈尔水务集团有限公司铁锋供水营业所举行了简短的开业仪式正式迁入新址，并迎来了第一批前来办理自来水业务的企业和市民。公司董事长、党委书记、总经理马文勇及其他领导班子成员参加了典礼。

铁锋供水营业所新址位于铁锋区站前北大街72号，新的服务大厅地净窗明，使用了中国水务统一的标准化标识和导视，用户在办理缴费、查询等业务时，更加舒适便捷。

目前，铁锋供水营业所主要为铁锋区域内13万用户提供“一站式”用水服务。在环境得到提高的同时，营业所按照一流水务企业的要求，进一步提高服务质量，实行微笑服务，耐心引导企业和市民迅速办理相关业务，减少业务办理环节，减少跑腿次数，通过标准化的流程设计，为用户提供更规范、高效、便捷、温馨的供水服务。