正值“3·15”国际消费者权益日，齐齐哈尔水务集团有限公司客服中心、水质检测中心、营业等部门的工作人员来到齐齐哈尔市区中环广场，通过发放供水服务宣传单、展板展示等多种形式向现场市民介绍齐水集团标准化建设和智慧水务建设成果，并对用户提出的问题进行耐心解答。

活动现场，工作人员依次对来往市民关心的热点问题进行了解答，向市民介绍公司在水质、水压、二次供水、水价划分及供水服务等方面的信息，对市民意见进行了搜集采纳，得到现场群众的一致好评。

近年来，齐水集团紧密结合供水工作实际，主动接受社会监督，高标准、严要求，切实解决好百姓用户普遍关心、关注的涉及供水方面的问题。通过标准化建设和智慧水务建设，集团服务水平不断提高，使得鹤城百姓享受到了更加优质高效的供水服务，集团形象和品牌影响力得到了有效提升。